“叮铃铃、叮铃铃……”娄星区人民医院(娄星区妇幼保健院)门急诊二楼口腔科诊室的电话铃声又响了起来,“喂,您好!请问有什么可以帮您?”
“您好!我要预约龙主任治疗牙齿,请安排时间……”
“好的,本周二下午3点有空,您可以过来……”
为了不让患者长时间的等待,口腔科电话预约成为常态。因为门诊量大,每天还没到上班时间,就有患者在诊室门口排队等候,科室主任龙晓明以身作则,带领科室人员有条不紊的忙碌着,有时甚至顾不上喝一口水。尤其到了周末,别人休息的时候,就是他们更加忙碌的时候,因为许多的学生患者只能利用周末时间就诊。可是一看到患者舒展的眉头,露出整齐健康的牙齿和开心的笑容,一切疲劳都烟消云散。
龙晓明认为口腔这一“方寸之地”不仅关系到全身健康,也是关乎颜值的关键部位,随着生活水平的提高,人民群众对口腔健康要求在逐步提高。他深知唯有不断学习先进的理念和治疗技术,运用先进的设备和材料,才能不断满足患者的需求,因此他多次在湖南省人民医院、中南大学湘雅口腔医院进修学习,经常参加各种专业技术现场培训和交流;在工作之余,翻阅各种专业书籍,总结个人经验,跟同行探讨技术心得;鼓励支持科室人员不断参加学习,开阔眼界,接受新知识,树立新观念,严格要求自我,全面提升医疗质量。
对于口腔诊疗工作来说,常常细节决定成败,“慢”就是快。龙晓明操作手法虽然不是雷厉风行,但慢中求稳,力求每一次治疗和操作尽善尽美,精益求精,追求最大化的长远疗效和美观,尽量让患者少跑路,少花钱,不返工,体现出对匠心精品的坚持和追求,对专业专注的一丝不苟。
“不要把习惯当成标准”,龙晓明经常对科室人员说,“不怕眼高手低,就怕眼低手低”。他对科室的医疗质量标准近乎苛刻,常常为了某一狭窄弯曲根管的预备耗费几小时,为了某一修复体丝毫的误差不惜全部返工,为了错颌病例的细微调整而延长治疗……。
在医院的正确领导下,龙晓明带领科室人员“精雕细琢”,打造了一支优秀的队伍,科室规模逐渐扩大,诊疗范围逐渐拓宽,诊疗技术水平不断提升,致力为全区人民的口腔健康保驾护航!