7月28日，我院召开2020年“创文管卫”工作推进会，安排部署下一步创文管卫工作，全体院班子成员及中层干部参加会议。
会上，我院副院长刘碧微传达了“2020年娄底市卫健系统创文管卫工作推进会”会议精神，解读了《娄星区创文管卫攻坚阶段工作项目化推进实施方案》等文件。
娄星区卫健局党组成员、医院院长贺军民指出，创文管卫工作任务艰巨，持续性强，全体干部职工要高度重视，切实做好相关工作，他结合医院发展全局，要求各部门通力配合，确保高质量创建，并从四个方面对医院的创文管卫工作进行安排部署：
一是要统一思想，提高认识。创文管卫工作时间紧，任务重，全院干部职工在思想上要特别重视，各科室要迅速行动起来，把工作做实做到位；
二是要对照标准，宣传同步。医院要持续改进、不断深化巩固6S管理成果，对照创文管卫工作标准，找出差距，把行动落到实处，要加大宣传力度，让创文管卫深入人心，把创文管卫当成自己的事；
三是要抓住重点，不留死角。强力开展督查工作，治标治本，对医院周边环境，以及医院家属区容易遗忘的角落，重点清扫，对院内停车位的规划，做好日常引导管理工作，做到卫生不留死角，管理不留死角；
四是要感动服务，文明有礼。要用微笑服务，用“感动式服务”赢得患者的认可和肯定，提升患者的就医体验与满意度。进一步促进创文管卫工作不断深化，全面推动创文管卫工作有序有效开展。
