这是娄星区人民医院医院(娄星区妇幼保健院)儿一科谢飞医生的随笔。是什么样的患儿家属,把“YYDS”送给了她及儿一科全体医护人员,故事还得从一年前说起:
一年前宝宝因病住进儿一科,当时负责诊治的医生是谢飞,她时常轻声细语地哄宝宝,用心治疗;时常站在家长的角度,耐心开导,详细介绍宝宝病情,很快得到了宝妈的信任。因此,宝宝出院后,宝妈也时常在微信上与谢飞聊宝宝的日常,有任何不适,也会咨询她,谢飞每次都非常仔细、耐心地解答、指导。
“谢医生承担了宝宝的家庭医生,是我的‘主心骨’。她无论是在家里还是在医院、无论白天还是黑夜,宝宝感冒期间出现的各种症状,我提出的各种问题,她都能在第一时间帮我解决,缓解了我因孩子生病带来的焦虑。”宝妈感激地说道。
而今,宝宝1岁多了,因为肺炎再次住进了儿一科,经过治疗后,明显好转,宝妈为表达谢意,送来了这封特殊的感谢信和一支支满载信任的笔。
医患是生命的共同体,唯有信任,才能共赢。患者和家属的信任、配合,是对医护人员工作最大的认可和肯定,“一声谢谢”,不仅让医务人员感到温暖,也传递了医患关系的正能量。